RETURNS



เงื่อนไขการคืนสินค้า

คุณสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า หากตรงตามเงื่อนไขดังนี้:

  • สินค้า ยังไม่ถูกใช้งาน ไม่ผ่านการสวมใส่ และไม่ผ่านการซัก

  • อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม พร้อมป้ายสินค้าครบถ้วน

  • ไม่ใช่สินค้าลดล้างสต็อกหรือสินค้าที่ไม่สามารถคืนได้ (ดูรายละเอียดด้านล่าง)

สินค้าที่ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้

  • สินค้าที่มีการปรับแต่งหรือสั่งทำพิเศษ (เช่น เสื้อที่สกรีนชื่อหรือหมายเลข)

  • สินค้าลดล้างสต็อกหรือสินค้าลดราคาพิเศษ (Final Sale)

  • บัตรของขวัญหรือสินค้าดิจิทัล

  • สินค้าที่เปิดแล้ว เช่น ถุงเท้า เสื้อซับใน หรือสินค้าที่ปิดผนึก (ยกเว้นกรณีสินค้ามีปัญหาหรือชำรุด)

การเปลี่ยนสินค้า

  • โปรดส่งคำขอเปลี่ยนสินค้าภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้า โดยติดต่อ support@portfcstore.com

  • เราจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าเมื่อได้รับและตรวจสอบสินค้าคืนเรียบร้อยแล้ว

  • การเปลี่ยนสินค้าขึ้นอยู่กับจำนวนสต็อกคงเหลือ

การคืนเงิน

  • คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนตามวิธีการชำระเงินเดิม (ไม่รวมค่าจัดส่งเดิม)

  • กรุณารอประมาณ 5–10 วันทำการหลังจากที่เรารับและตรวจสอบสินค้าคืน เพื่อให้การคืนเงินเสร็จสมบูรณ์

กรณีสินค้ามีปัญหา

หากสินค้าที่คุณได้รับมีความเสียหายหรือชำรุด กรุณาติดต่อเราภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า พร้อมแนบรูปถ่ายและรายละเอียดเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบ
Image
Image
ต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
ติดต่อเรา

C O N T A C T  
U S